Une question sur Plantes Pour Tous ?

CLICK & COLLECT

Le Click & Collect est un nouveau service permettant de passer une commande en ligne et de venir la retirer dans notre Jardinerie du Canal située au 13 rue Jean Poulmarch à Paris.

 

Tous les mardis à 18 heures, retrouve nos paniers de plantes anti-gaspi à prix tout doux ! Objectif : zéro plante jetée ! 


C’est très simple :

1- Tu remplis ton panier de plantes anti-gaspi

2- Tu réserves ton créneau de retrait et tu valides ta commande en ligne

3- Dernière mission, tu viens récupérer ta commande en Jardinerie ! 

La sélection change chaque semaine !

  • Des plantes en quête d'amour et de bons soins à sauver pour qu'on puisse atteindre les 0% de taux de perte ! 
  • Plus besoin d'attendre le livreur, je sais où et quand récupérer ma commande
  • Moins de ressources utilisées

La vente flash, se termine mercredi à 18h. Passé ce délai, nous fermons les ventes Click & Collect jusqu'au mardi suivant ! 


La distribution a lieu les jeudis et vendredi. Réserve ton créneau en ligne pour pouvoir récupérer ta commande dans les meilleurs conditions ! 

Rendez-vous simplement à la jardinerie, muni de ton numéro de votre commande.


Nous avons choisi ce format pour vous proposer des plantes en quête d'amour à petit prix, la sélection se fait donc naturellement.

 

La bonne nouvelle, c'est que la sélection de plantes en ventes varie d'une semaine à l'autre, alors rendez-vous tous les mardis soirs à 18 heures ! 


Pour retirer votre colis auprès de la Green Team, il suffit de se présenter à la Jardinerie avec ton nom et ton numéro de commande


Ta plante est conservée 48 heures ! Viens la chercher le jeudi ou le vendredi, selon le créneau que tu as sélectionné lors de ton achat !


Il n'est pas possible de modifier son créneau de retrait en jardinerie en ligne. Si tu as un empêchement, contacte nous au plus vite à contact@plantespourtous.co


C'est rare, mais il est possible qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de ta commande 😕 Pour remédier à cela, peux-tu s'il te plaît, nous contacter à l'adresse contact@plantespourtous.co ? En mettant en objet du mail : ERREUR COMMANDE, et en nous précisant ton numéro de commande, ton nom et prénom, et des photos (en entier et sans le plastique) des plantes reçues.


Tu as fait un super geste en achetant un panier anti-gaspi à prix tout doux ! On te donne nos meilleurs conseils pour prendre soin de tes plantes.


MODALITÉS D'ACHAT

Ta plante n’a pas survécu, est très mal en point malgré un grand soin de ta part dans les 15 premiers jours suivants ton achat ? Bref, si tu n’es pas satisfait, n’hésite pas à nous envoyer un mail à contact@plantespourtous.co en nous expliquant les raisons de ta demande afin que nous puissions l’étudier. Merci d’y joindre ton numéro de commande ou une preuve d’achat, des photos de tes plantes (en entier et sans plastique), ton nom et prénom ! Pour le Click & Collect aucun échange ou renvoi ne sont possibles. En physique, aucun remboursement n'est possible.


Pas d’inquiétude. Nous te le transmettrons aussi vite que possible 🚀 Pour cela, envoie-nous un mail à l'adresse : facture@plantespourtous.co en y indiquant : le lieu, la date et l’heure de ton achat, nom, prénom, et le montant de ton achat.


Afin de recevoir ta facture, envoie-nous un mail à l’adresse : facture@plantespourtous.co En y indiquant : le numéro de ta commande (en cas d’achat sur le E-shop), nom, prénom, nom et adresse de facturation, la confirmation de ta commande reçue par mail ou ton ticket de caisse.


Des cartes cadeaux de 20€ & 50€ sont disponibles dans notre jardinerie du 10e à Paris.


GRANDES VENTES DE PLANTES

Pour retrouver la date et les infos de nos prochains événements dans ta ville rendez-vous 👉 ICI.


Tu peux le faire juste ici. Si l'évènement affiche complet, pas de panique ! Nous revenons très vite 💚


Pour accéder aux Grandes Ventes de plantes partout en France et en Europe, il est fortement conseillé de réserver un billet au préalable. Si tu n’as pas de billet et que la vente est complète, on te conseille de rester à l'affût d'une potentielle annulation. L'accès à la vente sans ticket est possible si l'affluence le permet.


Il te suffit de te rendre sur ton espace Eventbrite et d’annuler ta commande. Si tu n’as pas déjà de compte Eventbrite, il te suffit d’en créer un avec l’adresse mail que tu as utilisé pour ta réservation (c'est rapide, promis !). Tu pourras alors annuler ton billet et en réserver un autre si tu le désires.


Tu peux retrouver l’ensemble de nos évènements à venir sur notre site. Si tu ne vois pas ta ville, soit patient.e ! On travaille dur pour venir te (re)voir le plus vite possible 🥰


On avait l'habitude de proposer des ateliers (rempotage etc.) pendant nos Grandes Ventes de plantes. Malheureusement, en raison de la situation sanitaire actuelle, les ateliers que nous organisions habituellement sont suspendus. Nous espérons pouvoir très vite les remettre en place 🤞


On fait en sorte d’avoir le stock juste pour contenter tous nos visiteurs. Notre sélection est direct producteur et arrive le matin même du 1er jour de vente. Nous n’avons pas de réassort durant le week-end – Premier arrivé, premier servi !


Chez Plantes Pour Tous on aime les surprises, du coup on préfère garder le suspense 🤩


Malheureusement non, nous n'avons pas de service de livraison.


JARDINERIES

Retrouvez les horaires d'ouverture de nos Jardineries parisiennes et lyonnaise ici !


Il n'y a pas de différence notable entre les Jardineries et les Grandes Ventes de plantes. Les prix sont les mêmes, le choix des plantes peut légèrement varier. En revanche, tu auras une sélection beaucoup plus importante d'accessoires en Jardinerie, et tu peux y venir quand tu en as envie !


ENTRETIEN

On t'a concocté des fiches d'entretien aux petits oignons 🌿 Tu peux les retrouver sur notre site. Si tu ne trouves pas ton bonheur, tu peux te tourner vers notre communauté d'experts sur notre groupe Facebook dédié à l'entretien des plantes. On se fera une joie de t'accompagner dans le chouchoutage de tes nouvelles Green BFF. A propos de PPT


PLANTES POUR TOUS

Plantes Pour Tous, c'est une entreprise fondée par Léo et Julien, deux paysagistes qui ont inventé le concept de Grandes Ventes de Plantes à 2€, 5€ et 10€ en 2017. L'objectif est d'être honnête sur le prix et la qualité des plantes proposées.


C'est simple ! Nous travaillons directement avec les producteurs et n'avons donc aucun intermédiaire.


Dès le départ, Léo & Julien, les fondateurs de Plantes Pour Tous ont tenu à mettre l’éco-responsabilité au cœur de leur projet. Ils soutiennent ainsi des productions horticoles européennes engagées, et labellisées, en majorité, MPS* ou BIO Il n'existe malheureusement plus depuis les années 70 de production horticole de plantes d'intérieur en France. Nos plantes d'intérieur viennent donc principalement d’Italie, d’Espagne, mais aussi de Belgique et de Hollande.
Le label MPS ("Milieu Programma Sierteelt") est un certificat officiel qui engage les entreprises adhérentes à contrôler les intrants de leurs exploitations : eau, énergie, fertilisants, traitements phytosanitaires, récupération des déchets produits, etc.


Si tu n’as pas trouvé la réponse à tes questions dans cette FAQ, tu peux nous contacter par mail à l’adresse contact@plantespourtous.co N’hésite pas à être le plus précis possible dans ta demande en joignant photos, confirmation de commande ou preuve d’achat au besoin. Nous te répondrons au plus vite du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors week-end et jours fériés.


Nous faisons notre maximum pour te répondre au plus vite ! 🚀


Pour toutes questions d'ordre professionnel, tu peux nous contacter par mail à l'adresse : partenariats@plantespourtous.co


Tu peux retrouver toutes nos offres d'emploi ici. Si tu ne vois pas le job de tes rêves mais que tu meurs d'envie de nous rejoindre, tu peux toujours nous envoyer une candidature spontanée juste ici.


AUTRES QUESTIONS

Contacte-nous par mail à contact@plantespourtous.co . Nous ferons au mieux pour te répondre le plus vite possible 🚀

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